“學史力行促改革，我為群眾辦實事”

天津消防研究所檢測認證八項服務措施

廣大客戶和相關單位:

值此中國共產黨成立100周年之際，為深入貫徹落實習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全心全意服務消防產業升級和供給側結構性改革，推動改革發展成果更多更公平惠及全體人民，切實增強廣大消防企業和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，經所黨委研究，決定實施檢測認證八項服務措施，現公告如下:

一、進一步提升客戶服務便捷體驗。梳理、簡化檢驗認證受

理流程和申請資料清單，通過官方網站及時發布服務信息，為客戶免費提供認檢資料完善服務。

二、進一步推進檢測認證服務“窗口”前移。加快推進消防產業重點地區業務拓展，擴大“工作驛站”布局范圍。

三、進一步加大“先證后查”認證服務力度。持續實施“證后收費”，全面聚焦企業需求，對多類認證產品申請視情況予以合并檢查，適當減免檢查人日費用，后續適時優化認證單元，切實減輕企業負擔。

四、進一步精簡優化認證變更程序。對不影響產品安全性的變更無需申報;對可能影響產品安全性的變更，推薦采用自我驗證、自我聲明等方式，為客戶提供更加簡便的變更服務。

五、進一步落實減費降費舉措。對絕大部分消防產品實施檢驗費用折減20%，年內視疫情影響，適時調整折減比率。

六、進一步調整檢驗客戶分階段付費比例。簽訂檢驗合同預付費比例調整為40%，檢驗完成后繳納剩余60%，減輕客戶資金負擔。

七、進一步提供批量送檢個性化服務。依據客戶服務需求，雙方約定合同服務事項，提供多樣化個性化定制服務，并享受更優惠的計費結算方式。

八、進一步改進服務管理、提升服務效能。在符合相關法規標準前提下，上門為廣大客戶提供消防產品檢測服務，有效控制總體風險，最大限度放寬限制條件。

衷心感謝廣大檢驗認證客戶和合作伙伴一直以來對天津消防研究所的大力支持!

專此通知。

應急管理部天津消防研究所

2021年4月20日